سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام ديكور المعلم بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند التواصل معنا للحصول على خدمات الدهانات والديكورات في المدينة المنورة.

نحن نلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). عنوان موقعنا هو: https://muealimdecor.com

2. ما هي البيانات التي نجمعها؟

عند استخدامك لخدماتنا أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

• الاسم الكامل: الذي تقدمه عند ملء نموذج طلب الخدمة أو الاتصال بنا.
• رقم الهاتف: للتواصل معك بخصوص طلب الخدمة أو الاستفسار.
• الخدمة المطلوبة: نوع الخدمة التي تهمك (دهانات، ديكورات، جبس بورد، ورق جدران، عوازل، إلخ).
• تفاصيل إضافية: أي معلومات تختار مشاركتها معنا عبر نموذج الاتصال أو الهاتف أو الواتساب لتوضيح طلبك.

نحن لا نجمع أي بيانات تقنية أو بيانات تصفح، ولا نستخدم أي أدوات تحليل أو تتبع.

3. كيف نجمع بياناتك؟

نقوم بجمع بياناتك الشخصية بالطرق التالية:

• مباشرة منك: عندما تملأ نموذج طلب الخدمة على موقعنا.
• عبر الاتصال: عندما تتصل بنا عبر الهاتف أو الواتساب.

4. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية فقط:

• تقديم خدمات الدهانات والديكورات التي تطلبها.
• التواصل معك بخصوص استفساراتك وعروض الأسعار.
• الرد على استفساراتك وشكاويك.

5. أساس التعامل القانوني

نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

• موافقتك: عند تقديم بياناتك عبر نموذج طلب الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك للغرض المذكور.
• التعاقد: لتنفيذ خدمات الدهانات والديكورات التي تطلبها.

6. كم من الوقت نحتفظ ببياناتك؟

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التي جمعت من أجلها. عادةً، نحتفظ ببيانات العملاء لمدة لا تتجاوز 5 سنوات بعد آخر تفاعل معنا، أو وفقاً لمتطلبات حفظ السجلات القانونية في المملكة العربية السعودية.

7. كيف نحمي بياناتك؟

نحن نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من خلال:

• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.
• عدم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك.
• تخزين البيانات في بيئة آمنة.

8. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
• حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على: 0506560182 أو عبر البريد الإلكتروني: info@muealimdecor.com

9. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأي غرض كان. بياناتك تبقى خاصة بنا فقط لخدمة طلبك.

10. خصوصية الأطفال

موقعنا موجه للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً أو أكثر. نحن لا نجمع عمداً أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً.

11. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل واتساب). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند استخدامها.

12. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

13. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو تريد ممارسة حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:

• الهاتف: 0506560182
• واتساب: 0506560182
• البريد الإلكتروني: info@muealimdecor.com